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バリオセキュア(株)
自社開発のセキュリティBPOソリューションを軸に成長を続ける上場企業。同ソリューションに含まれる運用サービスを担うオペーレションセンター(SOC)にて、スーパーバイザー(SV)をご担当いただきます。 【具体的には】ゼロトラスト関連サービスの技術サポート・運用保守業務を担うSOCにて、SVとして障害問合せ管理やサポート品質改善、チームメンバーのマネジメントに対応いただきます。同チームにはプロ意識が高くお客様目線で物事を考えられる人材が揃っています。サポート業務に閉じず、技術や組織作りなどに関する議論も活発に行われており、業務改善や仕組み化にも積極的に取り組みます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 550万円
【必須】■技術サポート・ヘルプデスク経験4年以上(※NG:社内向け) ■お客様やスタッフ間のコミュニケーション(口頭・メール両方)に不安の無い方
【歓迎】SV経験者、業務改善への提案が行える方、IT資格保有者 【魅力・働き方】■チームワーク重視の企業風土で、コミュニケーション力・柔軟性等が役職問わず求められる環境です。 ■チームメンバーとの意見交換を通じて、共に成長できる楽しみがございます。 ■スタンダード上場を経て、中長期的な成長を目指し新規サービスのリリースや新規マーケット進出も視野に入れており、今後も成長を見込んでいます。
