• ノウンズ(株)

    ★完全フルリモート【カスタマーサクセス】toC向けデータマーケティング/SaaS

    ★完全フルリモート【カスタマーサクセス】toC向けデータマーケティング/SaaS

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/02/10
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    マーケティング支援SaaS「Knowns Biz」のカスタマーサクセスをお任せします。社員数十名のスタートアップ企業のため、業務は固定化されておらず、広い裁量をもって取り組めます。
    ・Knowns Bizを使い始めた顧客へのオンボーディング支援
    ・機能を活用してもらうための施策検討・実行
    ・契約更新に向けたアプローチ・対応
    ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
    ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
    ・リクエストのヒアリング/定例会の運営

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都新宿区新宿4-3-15レイフラット新宿B棟3F
      給与

      年収420~ 550万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】・「データ」という言葉に苦手意識がないこと
      ・問題を正しく把握するためのヒアリングをされたご経験
      ★フルリモート・フルフレックスの環境でキャリアアップが望めます

      その他特記事項

      【事業の魅力】消費者向けアプリ「Knowns App」を運営しています。1タップでサクサクポイントを貯められ、貯めたポイントは、PayPayやAmazonギフト券、iTunesギフト券などに交換できるサービスです。
      集まったデータは、企業向けに「Knowns Biz」としてサブスクリプションで提供しています。クライアント(大手コンサル会社やメーカーなど)に向けた売り上げにつながる顧客分析ツールとして活用されています。

    • 企業情報

      会社情報
      ノウンズ(株)
      従業員数 88人
      本社所在地 東京都新宿区新宿4-3-15レイフラット新宿B棟3F
    • 応募方法