| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ＺＷＥＩ
結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の当社。会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。 【具体的には】■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ■各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくためには、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収480～ 600万円
【いずれも必須】■店長やエリアマネージャーとしてのご経験がある方 ■BtoCのサービス経験 ※入社後は1，2店舗のマネジメントでOJTを行うので、業界未経験でも安心して働くことができます※
【魅力】東証プライム市場上場：株式会社IBJのグループ企業で、全国53店舗/会員数10.2万名/成婚数No.1を誇る業界最大手のツヴァイ。成婚数2020年に経営体制を刷新し、2021年には入会者数170%(前年比)と業界屈指の急成長を遂げています。
