• (株)Kuqulu

    【沖縄/コールセンター/センター長】業界未経験歓迎/マネジメント経験を活かす

    【沖縄/コールセンター/センター長】業界未経験歓迎/マネジメント経験を活かす

    正社員
    転勤なし
    • 情報更新日:2024/09/19
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開する当社にて、コールセンター・センター長として30名程度のセンター運営をお任せします。
    【詳細】コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行、人材育成、顧客窓口対応、クレーム対応など。またセンターの組織運営において今後の戦略立案や要員計画についても担っていただきます。
    売り上げ等の数値管理も行い、コールセンター全体PLを管理していただきます。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      沖縄県

      東京都千代田区九段南4-7-22メゾンド・シャル―204
      給与

      年収490~ 700万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】社外折衝が発生する部門におけるマネジメント経験をお持ちの方
      【歓迎】コールセンターシニアSV・センター長の経験をお持ちの方

      その他特記事項

      【当社の強み(選ばれる理由)】(1)『人間力』:10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供。(2)『効率』:AIによる効率的運用と、人による感動体験を同時提供。人の思いやりをAI学習させ感動をサポートしています。(3)コスト削減:沖縄県那覇市の立地を活かし、低コストかつ高品質なサービスを提供しています。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)Kuqulu
      事業内容
      BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング
      及びオペレーションサービス事業
      従業員数 60人
      本社所在地 東京都千代田区九段南4-7-22メゾンド・シャル―204
    • 応募方法