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(株)Ｋｕｑｕｌｕ
■拠点拡大に伴いコールセンターのASV（アシスタントスーパーバイザー）を担当し以下の業務をサポートしていただきます■KPI管理・分析と改善施策の立案・実行■クライアントへの日次報告や確認 コールセンターの約10名規模のチームのマネジメントを行うSVのアシスタントを担当していただきます。将来的にはSVやシニアSVにキャリアアップも可能！その場合日々のKPI管理・分析を行い、改善施策を立案・実行することでチームの生産性と品質向上を図ります。オペレーターの育成・指導はもちろん、クライアントへのエスカレーション対応や日次報告、確認業務なども行っていただきます。
正社員
沖縄県
年収264～ 285万円
【必須】マネジメントスキルを伸ばしたい方、マネジメント職に将来就きたい方 【歓迎】コールセンター経験者
【魅力】 ■成長企業で3つ目のセンターが先月立ち上がったばかりの拡大フェーズ ■KPI管理と改善施策の立案・実行を通じて、マネジメントスキルを高められる環境 ■クライアント対応スキルも身につけられる ■業界未経験でも応募可能
