具体的な業務内容
世界シェアNo.1のメールサーバー「Dovecot Pro」や「AppSuite」「PowerDNS」などの自社製品のシステムデプロイメおよびテクニカルサポートを行います。
【詳細】■自社製品を使用するシステム構築・デプロイメントのコンサルテーション、プロジェクト管理
■顧客からの技術的な問い合わせ管理、対応
■顧客とのプロジェクトおよびサポートに関するミーティング
■問題の再現およびログ解析等からのトラブルシューティング
■海外のエンジニアチームとの連携によるエスカレーション対応
■営業、プリセールス、プロジェクトチームとの連携