具体的な業務内容
・サーバ、ネットワーク機器の監視業務:機器で障害が発生した時に、定められている業務フローに沿って担当SEにエスカレーション。定められている手順書がある場合は、その手順書を用いて対応を行います。
・データセンター業務:ラックにてサーバやネットワーク機器をマウント、アンマウント。また各種機器同士のケーブル結線や抜線、機器異常の確認。・SSL証明書適用作業:弊社独自サービスであるレンタルサーバサービス(Pitserv)にて、お客様のサーバにSSL証明書を適用。
・WindowsUpdate:毎月所定日に、お客様のサーバ機器にてWindowsUpdate作業。※業務は全てフローや手順書通りに作業して頂きます。