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(株)Ｓｈｏｗｃａｓｅ Ｇｉｇ
顧客となる飲食店舗の回転率向上や売上創出力強化を目指して、モバイルオーダーサービス「O:der」を活用していく上での提案を行います。顧客の要望をヒアリングし、プロダクトに反映する役割も担っています。 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理 ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・オンボーディングの実行、効率化 ・導入店舗拡大、アップセルの提案 ・顧客要望の社内フィードバック
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 600万円
＜必須＞・社内外の方と円滑なコミュニケーションが図れること ・法人営業/カスタマーサクセス/サポート等での顧客対応経験 ・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
＜歓迎＞・カスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ・飲食店や小売店向けサービスに携わった経験 ・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善などの実務経験 ＜求める人物像＞ ・お客様のフィードバックに向き合い、課題解消に向け能動的に動ける方 ・自主性をもって業務を管理し、定期的に共有・報告できる方
