具体的な業務内容
■当社の主力製品『ワガシャ de DOMO』(採用管理システム)を導入されているお客様の採用成功を目指し、サポート活動をお願い申し上げます。
◇契約開始直後の「オンボーディング」:営業からの引き継ぎや情報共有に基づき、お客様へのご挨拶、採用戦略や計画の調整など
◇契約期間中の「サポート活動」:お預かりしている求人案件のヘルスチェック・目標との乖離が生じた場合の要因分析および改善策の提案など
◇契約満了後の「定期フォロー」:サービス満足度に関するヒアリングの実施、サービスやシステムへのフィードバックなど