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(株)Ｏｇ
外国人観光客および外国人居住者に対してSIMカード、レンタルWIFIルーター、自宅用光回線サービスを英語にてワンストップ提供しています。英語スキルを活かして日本に来る外国人をサポートしていただきます。 【詳細】■Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。■商品に対する問い合わせを実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件。■新規顧客獲得・継続利用を目指した問題提起・改善提案など意見を出して実行可能。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収365～ 515万円
【必須】ビジネスレベルの英語力 ★ホスピタリティの高い接客経験を活かして、働き方を改善したい方におすすめ★
【魅力】■多くの海外観光客が来日しているため、業績・売り上げも右肩上がりです。今後ますますの事業展開が予測されております。日本から海外旅行に出かける際のご利用も増やせるよう、今後さらに手掛けてまいります。 ■様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化です！■平均残業時間】5〜20時間
