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(株)メドレー
当社のグループ会社である株式会社グッピーズが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、新設部署であるカスタマーサクセス部門をリードいただける責任者候補を募集します。 ■約15名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出 ■サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実践推進/モニタリング/改善・最適化 ■CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他
正社員
東京23区、その他東京都
年収650～ 1000万円
【必須】■カスタマーサクセス経験 【歓迎】■組織立ち上げ経験
【ポジションの魅力】■現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです ■全体的なアーキテクチャの見直しなど含め現在急ピッチで改革を進めているフェーズです ■今後、歯科以外にも取り扱う全領域で閲覧課金形態に変えていくことを構想しており、プロダクトの進化・改善を裁量持って進めていただける環境です
