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(株)メドレー
弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトジョブメドレーを利用する顧客に対して活用サポートを実施いただきます。カスタマーサポートのリーダー・マネージャー候補と考えているた め、メンバーとしての業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードもお任せしていたいと考えています。 【業務内容例】■メンバー業務：電話やメールでの顧客対応／代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など■リーダー業務：チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート／チーム運営における業務改善や企画立案、実行
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収450～ 650万円
【社会人経験3年以上で以下条件必須】 ■架電業務のご経験(役職問わず) ※顧客折衝や業務改善のご経験歓迎(必須ではございません)
【ポジションの魅力】■顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をいただくため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。■組織としてステップアップを目指しており積極的な業務改善に取り組んでいるフェーズのため、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりに携われます■チームの組織力を向上させることが事業成長につながるためリーダーとして大きな貢献実感を得ることができます。
