具体的な業務内容
医療ITメドレーグループの成長著しい新規事業。事業責任者とともに、システムの導入支援や導入後の利活用促進企画の立案や実行推進などの業務をカスタマーサクセスグループリーダー(候補)として担当いただきす。
【業務詳細】■システム導入支援■施策の企画・推進■利活用提案■導入後の問い合わせ対応・サポート■新規機能開発・改善■システム提供における社内外オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行■メンバー育成■セールスグループや開発部門との連携フロー整備
【地域導入の場合】■ご契約地域のプロジェクトマネジメント
■地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進