具体的な業務内容
みずほ銀行100%出資のDC運営管理機関である当社にて、WEB・コールセンターサービスに関する企画/制作/運営業務を行います。将来的にマネージャー層として活躍頂ける人材を求めています。
(1) WEBシステム運営管理に関する企画・業務改善
(2) 取引先金融機関との折衝業務
(3) DCに関する「WEB/FAQ/チャットボット/案内動画/テキスト等」のコンテンツ企画/制作、アクセス解析/サービス利用状況の分析(GA4等利用)等
【魅力】230万人以上の加入者が利用するサービスで影響力が大きい。事業の変革期であり、AI活用にも積極的。ユーザーの利便性向上がミッション。