具体的な業務内容
いすゞ自動車及び、いすゞ販売会社に対するトラックの改造工事における
品質保証業務(お客様相談・サービス対応)及び品質データ分析、品質改善業務(書類での報告業務等)をご担当いただきます。
■品質保証業務:販売会社からの問い合わせに対しての対応(お客様相談窓口としての機能や、イレギュラーとして発生しうるリコール対応等を想定しています)■品質改善業務:品質保証対応後、その後の改善に向けた分析・書類報告業務等
【やりがい】時にはクレーム対応も発生しますが、いすゞの顔として真摯に対応した結果「ありがとう」「またお願いするよ」という声をいただけることが、我々のやりがいです。