具体的な業務内容
当社の総合職として、オペレーション企画・コンタクト企画業務をお任せいたします。
【詳細】■保険契約の計上・精算など損保事務業務のオペレーション設計・改善を行い、効率的な業務プロセス構築
■お客様・代理店との円滑なコミュニケーション実現に向けたコンタ
クト(コールセンター)業務のモニタリングと、品質向上・業務効率化に向けた支店、サービスセンターの支援
■業務規定の策定および改定
■本社管理の事務業務遂行(書類管理、データ入力、スケジュール管理など)
■社外事業者の管理
■オペレーションプロセス改善に向けた戦略的提案