具体的な業務内容
当社のCSは導入後のオンボーディングにとどまりません!「ラフールサーベイ」の活用度が向上し価値発揮できるようになるまで、ハイタッチでお客様に折衝し、お客様の行動変革まで導いて頂くことを期待します。
【業務詳細】顧客の課題/顧客の利用目的・状況の把握(実施頻度、サーベイスコア)/ラフールサーベイ読み解き支援/顧客への組織改善アクション事例提案/導入事例インタビュー/セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携
【社名の由来】laugh (ラフ)...口を開けて「がはは」と笑う
fool (フール/フル)...自由で型にはまらない無限の可能性、100%の状態