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(株)ラフール
当社は組織改善ツール『ラフールサーベイ』を主軸に、組織のウェルビーイング／人的資本経営の支援を行っています。そんな当社にて《カスタマーサクセス》を募集いたします。 【具体的には】顧客の課題/顧客の利用目的・状況把握（実施頻度、サーベイスコア）/ラフールサーベイ読み解き支援/顧客への組織改善アクション事例提案/導入事例インタビュー/セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携。当社のCSは導入後のオンボーディングにとどまりません！「ラフールサーベイ」の活用度が向上し価値発揮できるようになるまで、お客様に折衝し、お客様の行動変革まで導いて頂くことを期待します
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 600万円
【いずれか必須】★フルリモート可(生産性を高める施策に積極的です！) ■無形商材の法人営業経験(ソリューション営業：HR 系、IT/Web業界での営業経験など）■カスタマーサクセス職等のご経験(目安:1年以上)
【魅力】 ■時代の流れから今後ニーズが高まることが見込まれる ■今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になることを見据える企業 ■競合に比べ多くの設問数を設定、データ量が圧倒的な競合優位 ■従業員にもデータが渡り、自ら行動を起こせるようなシステムを開発 ■企業や個人だけでなく組織についても可視化。組織×個人の観点からさらに精度の高いご支援ができます。
