具体的な業務内容
ネットワーク関連の運用フェーズにおける顧客担当部門としてお客様先に常駐し、お客様と伴走しながらICT サービスの安定的な提供と改善に取り組む業務です。<主にお任せする業務>■ITILに準拠した運用プロセスに
基づいたシステム変更■障害対応、予防措置、バージョンアップ■課題抽出および改善■次期システム運用の検討、提案<業務の習熟度や志向性に応じてお任せする業務>■お客様の掲げるビジネス戦略を実現するためのサービス高度化に向けた戦略検討■上記施策の立案■お客様のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するための現状の可視化/運用コンサルティング/あるべき姿(ToBe)の提示/業務標準化支援