具体的な業務内容
■プラント業界向け配管・圧力容器の設計分析ソフトウェアに関する技術サポート ■顧客からの問い合わせに対応し、製品の技術的な課題解決をサポート ■グローバルチームと連携しながら専門性の高い技術支援を提供
顧客からの技術的な問い合わせに対応し、ソフトウェアの使用方法や機能についての質問に回答します。必要に応じて社内の開発チームや製品オーナーシップチームと連携し、問題調査や設計上の課題について議論・文書化を行います。また、顧客からのフィードバックを製品改善に活かす橋渡し役も担います。
★配管・圧力容器の設計分析ソフトウェア「CAESAR II」「PV Elite」