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(株)ailead
お客様のセールス活動における課題と向き合い、aileadを活用して、 お客様の成果創出にコミットするアカウントエグゼクティブを募集します。 ■お客様の機能理解を促すオンボーディング業務 ■お客様のゴール達成へのサポート(お客様ごとにカスタマイズしたサポートプランの 立案、企画、実行) ■契約更新や拡大利用に伴うサポート業務 ■プロダクト改善におけるお客様のご要望ヒアリング及び社内提案 ■各種資料/ヘルプページ等のコンテンツ作成
正社員
東京23区、その他東京都
年収400~ 800万円
【必須】■法人向けのCS(カスタマーサクセス)経験または営業経験■顧客サポート業務経験または営業経験■業務オペレーション設計・構築業務経験■一定レベルの言語化・構造化スキル
■各種SaaSアプリケーションを利用した業務経験■多様なステークホルダーとコミュニケーションをとり課題解決を行ったご経験 【歓迎】■エンタープライズ企業へのCS(カスタマーサクセス)経験及びコンサルティング■エンタープライズ企業への営業プロセス構築経験■SaaS企業における1→10フェーズでの経験■BtoB SaaSサービスを提供する企業での勤務経験 ※続きはその他労働条件の備考を参照