具体的な業務内容
組織強化を背景に、業務効率化・自動化、IT資産管理など、ITインフラストラクチャーをお任せ。【具体的な業務例】◎IT資産管理:■アカウント、ライセンス、ソフトウェアなどのIT資産の管理(調達/棚卸/更新/停止)
■アセットデータベースの構築・運用■CMDB(Configuration Management Database)の構築・運用 ◎ITサービスマネジメント:■ヘルプデスク/インシデント管理/サービス要求管理■社内向けITサービスの企画・設計・提供・改善■サービスレベルの管理・向上■社内各部門との調整、コミュニケーション ◎ITオペレーション管理:■ITシステムの運用・管理■障害発生時の対応■運用業務の標準化・自動化※その他、下記備考欄参照