具体的な業務内容
大手製造業やそのグループ企業などのクライアント拠点に常駐し、IT関連の問い合わせ対応やトラブルシューティングを行うヘルプデスク業務を担当します。【変更の範囲:会社の定める業務】 ▼以下業務詳細
■大手自動車メーカーでのITヘルプデスク業務:約1.5万人が勤務している複数の拠点で、OSやOffice365などのユーザーサポート、キッティングなどのPC入替のサポートを担当。
■大手自動車メーカーでのEWSを含むITヘルプデスク業務:3D CADのハードウェア(EWS)のユーザーサポートを含む、OSやOffice365などのユーザーサポート、キッティングなどのPC入替のサポートを担当。