具体的な業務内容
大手製造業や、その関連企業などのクライアント拠点に常駐し、IT関連の問い合わせ対応やトラブルシューティングを行うヘルプデスク業務をお任せします。【変更の範囲:会社の定める業務】
■案件例:製造業の拠点でのITヘルプデスク:クライアント社員からの問い合わせ(OSやOffice365、その他製品開発・プロジェクト管理システムなど)に対するユーザーサポート、PCの入れ替えなどの支援をチーム(プロジェクトメンバー:4名 ※ヘルプデスクを含むIT部門全体の人数:約30名)で対応。■ヘルプデスクスタッフとしてキャリアをスタートし、将来的にはエンジニアへのキャリアアップを目指せる環境です。