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ライカジオシステムズ(株)
スムーズな業務管理、調整、アフターセールス活動を確保する為、修理業務の管理、顧客とのコミュニケーション対応、およびグローバルなサービス運営のサポートをご担当いただきます。 ■サービス部門内の修理活動の調整、効率的な作業フローと期限内の完了 ■顧客へ修理の進捗状況や更新情報を伝達■見積書の作成■社内のグローバルサービスパートナーと協力し、企業方針に従った輸出入業務の管理■サービスオーダーを監視し、合意されたスケジュールや価格構造への準拠の確保■商品の確認、返品品の確認。■保証延長オファーやその他のアフターセールスサービス■プロセス改善の特定、実施■文書や記録の維持
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 750万円
【必須】■経営学、物流、または関連分野の学士号、または同等の実務経験■日本語スキル、英語スキル(読み書きおよび会話)■同様の職務での2〜5年の経験(特に多国籍企業や製造業環境での経験が望ましい)
■Microsoft Officeアプリケーション（Excel、Word、PowerPoint）が使用可能な方■SAPまたは類似のERPシステムに精通している方 【歓迎】■技術サービス調整や関連分野での経験■物流、輸出入プロセス、またはアフターセールス活動に関する実務知識がある方■優れた問題解決能力を持ち、顧客サポートに積極的な姿勢で取り組める方■プロセス改善手法やツールに精通している方
