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(株)ＡＭＡＴＵＨＩ
株式会社AMATUHIでは、障がいのある方々が地域で安心して生活できるよう、グループホーム運営を通じた支援を行っています。近年、入居者やご家族からの相談・通報件数が増加し、「迅速かつ適切な対応」が 求められるようになりました。今回、相談窓口の責任者として、「障がい者の権利を守り、危機に寄り添う専門職」を募集します。 【詳細】■障がい者グループホームの入居者・ご家族からの 虐待・トラブル・相談 の通報対応 ■緊急時の関係機関（自治体・警察・福祉施設など）との連絡調整 ■相談内容の記録管理と再発防止策の提案 ■チームメンバーのサポート・業務指導（コールセンター運営のサポート業務含む）
契約・嘱託社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
09:00～ 18:00
年収600～ 800万円
【必須】■社会人経験3年以上（福祉・相談業務経験者優遇） ■福祉・介護・コールセンターでの 相談対応経験 がある方 ■障がい者支援への理解と 倫理観 を持って対応できる方
■パソコン操作（Excel/Wordなど）ができる 【歓迎】■社会福祉士・精神保健福祉士などの資格 ■コールセンターやクレーム対応のリーダー経験 ■虐待防止・障がい者福祉に関する知識
