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クレストテクノロジーズ(株)
大型量販店や物流倉庫等、商品・部品を多く扱うところではなくてはならないシステム倉庫。アメリカやオーストラリアなど英語圏のユーザーから、使用方法やトラブル対応等の問い合わせ窓口担当をお任せします。 【具体的には】■ユーザー側からトラブル連絡に対しての状況の確認■ハードウェアの問題かソフトウェアの問題かの切り分け■マニュアル等を見ながらその場で解決できるものはその場で解決、専門的なものは、関連部門へのトラブル対応依頼■ユーザーからは電話・メール・チャット等での連絡■英語での問い合わせを英語で回答、関連部門へ依頼する場合は日本語へ翻訳 など（業務の変更の範囲）当社業務全般
正社員
大阪市、その他大阪府
年収320～ 万円
【必須】■普通自動車免許(AT限定可)■ビジネスレベルの英語力のある方(目安：TOEIC700点相当以上)■40歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から)■シフト対応が可能な方（1週間/月の深夜勤務あり）
■入社日までにパスポートを取得できる方 工業系の用語に最初は戸惑うかもしれませんが、よく使う用語(日本語・英語とも)などは、だんだん慣れて覚えていっていただければ大丈夫です。
