具体的な業務内容
ハウスキーピングやランドリー業務の運営補佐として、客室・共用部の清掃品質の維持、備品管理、スタッフ支援、ゲスト対応などを通じ、部門全体の円滑な運営とサービス品質の向上に貢献いただくポジションです。
【業務詳細】■客室や共用部の清掃状況を確認し、基準を満たすよう必要に応じて対応
■アメニティや備品の在庫を確認し、発注をサポート
■フロントや設備担当と連携し、客室の状態や修理の情報を共有
■従業員への備品配布や制服管理、業務の指示などをサポート
■忘れ物やお客様からのご意見への対応など、サービス向上に向けた現場対応
■清掃やサービスの質を高めるための点検や改善活動を実施