具体的な業務内容
◆お客様からのITに関するお問い合わせに対応し、電話やリモートツール、メールを使ってサポートを行います。主にPCやネットワーク、クラウドなどに関するご相談が中心です。
電話対応の業務以外にも、展示会への出展やPCキッティングなど多様な業務に携わっていただきます。現場での経験を通じて、ITに関する実践的な知識が自然と身につきます。また、大手企業の方と関わる業務もあり、成長できる機会が豊富にあります。専門的なスキルよりも、お客様に寄り添いながら丁寧に対応する姿勢を大切にしています。教育制度も整っており、未経験からでも安心してスタートできます。