具体的な業務内容
本田技研工業株式会社の連結対象子会社としてクレジット・カーリース・融資・保険を行う当社にて、債権管理部コレクションセンターでの下記業務をお任せします。
■電話による支払い案内、各種問い合わせ対応
■約定支払いが困難な延滞債務者対するカウンセリング、支払交渉
■連絡不能または支払困難な案件の現地調査の手配等、各種調査業務
■受架電、入金状況の集計・分析および効果効率を目指した業務改善の立案
■上記に関する弊社システム操作、Excel・Power Pointを使用した資料作成
■上記に関連した業務改善活動や派遣スタッフ育成 等