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(株)ｔａｃｏｍｓ
飲食企業向けに複数のデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を一元管理できるサービス『Camel』を開発・提供している当社にて、飲食店向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務内容】 ■導入オンボーディング/キックオフの実施 ■継続更新の提案 ■顧客フィードバックの収集 ■プロダクトチームに対してビジネス観点からの提案 ■メールや電話でのテクニカルサポート業務
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収400～ 650万円
【必須】◆2年以上のToBの営業のご経験 ◆カスタマーサクセスのご経験 【歓迎】◇SaaS含めたIT業界での勤務経験 ◇飲食企業・飲食業界向けサービス企業での勤務経験
【働く魅力】★開発チームと共にプロダクト改良ができる：週次で開発チームとのMTGを実施しており、密にプロダクトへのフィードバック、製品改善にも関わることができます。 ★飲食店のデジタル化をサポートできる：日本の人々の日々の食事を支える企業様のサポートができる影響力の大きい仕事ができます。 ★裁量権が大きい：当社はまだ組織全体で20名以下の少人数の組織のため、裁量権大きくご活躍いただけます。
