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(株)アイエスピー
レシートOCR関連サービスのカスタマーサクセスのポジションです。主に既存顧客（主に広告代理店）のSaas型のキャンペーン用レシート解析クラウドのお申込みに伴うお問い合わせや、システム設定、運用中サービスの チェック・新機能のご説明などをご担当いただきます。お客様要望を吸い上げ、サービス改善に向けて開発メンバーへの連携業務もあります。 【具体的に】■サービスのお問い合わせ対応■お申込み後のシステム設定■日々の運用状況のチェック■運用のスキーム構築■お客様要望を吸い上げ、サービス改善に向けて開発メンバーとの連携■お見積書の作成
正社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
年収400～ 700万円
【いずれか必須】■ITサービスの顧客サポート経験・営業・プリセールス経験■何らかのサービス顧客サポート経験・営業・プリセールス経験■サービス運用のスキーム構築
〜求める人物像〜【いずれも必須】■当社理念に共感できる人■目的のために自分で考えて行動し成果につなげられる人（セルフスターター）■論理的思考性がある方■コミュニケーションが得意な方 【歓迎】■新しいことへのチャレンジ、改善提案意欲のある方■問題解決能力■周囲と協力してものごとを進めることができる方■より良いサービス・アウトプットを提供するための改善意欲が高い方
