具体的な業務内容
独自の英語トレーニングスクールの運営を行う当社にて、受講生の英会話トレーニングが円滑に進むよう、日本語でのカスタマーサポート業務をお任せします。
【詳細】■会員者からの問い合わせ対応(レッスンに対する質問、システムの使い方説明、退会届手続きなど)■会員情報の入力業務■その他、各種システムインプット業務他、現場の方と連携をしてサポート業務をお任せします。※サポートは全て日本語です。
【教育体制】OJTにて、独り立ちするまでしっかりと教えていただけます。より伝わりやすいメールの書き方や顧客対応のコツなど、さまざまな事を学ぶことができます。