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Ｔｅｂｉｋｉ(株)
当社にて他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収700～ 900万円
【必須】※業界経験不問 ・法人営業の経験3年以上 ・カスタマーサクセスの経験3年以上
【ポジションの魅力】 ・エンタープライズのカスタマーサクセスとして、より高いスキルの習得が可能 ・マーケ・セールス・CSのワンチームで挑むことが可能 ・裁量と権限の現場委譲が当然の文化
