具体的な業務内容
当社にて大手の既存顧客に対するアップセルに向けた施策の立案と実行をお任せします。CS担当者と顧客情報を連携し、他部門/他拠点へ利用実績等をフックにコンタクト/商談を創出し、アップセルに向けてCSと密にコ
ミュニケーションをとりながら、業務を遂行してもらいます。
<企画系>■既存顧客の組織図の作成■横串部門や本社部門などのキーマン発見■商談資料の作成■トークスクリプトの作成■商談数と商談の質の管理、調整■KPIの設計や管理
<営業系>※実際に架電するのは架電メンバーです。
■架電メンバーのマネジメントと人材教育