具体的な業務内容
当社契約済顧客のポテンシャル最大化がミッションです。具体的にはアップセル、クロスセル、取引先やグループ会社の紹介促進をお任せします。
【業務内容】立ち上げフェーズのため、自分で売り上げを立てるだけ
ではなく、業務フローの構築や仕組み作りもお任せします。
■アップセル/クロスセルのオペレーション設計と実行■顧客管理ツールを利用したプロセスの可視化■CS/FSチームやプロダクトへの連携とフィードバック■顧客毎の獲得戦略の立案と実行■顧客の課題、ニーズのヒアリング■担当者とのリレーション構築とフォロー■チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案