| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
Ｔｅｂｉｋｉ(株)
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの定着と利用促進を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、 能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 【具体的な業務】■サービス導入支援の実施 ■顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ■顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ■アップセル戦略の立案と実行 ■チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア/デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインと電話です
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 550万円
【以下いずれかの経験必須】 ■法人営業経験2年以上 ■カスタマーサクセスの経験
【歓迎】 ■SaaSプロダクトの経験 ■フルリモートでの勤務経験 【Tebikiの魅力】 継続率99.5％、エンタープライズ比率3割と市場から支持されるプロダクトの強さを武器に、様々な業界・部門をターゲットとすることが可能。
