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Ｔｅｂｉｋｉ(株)
当社にて他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 900万円
【いずれか必須】■法人営業の経験3年以上 ■カスタマーサクセスの経験3年以上 【歓迎】■エンタープライズ企業に対する営業経験 ■大企業向けのITサービス営業の経験 ■スタートアップでの業務経験
■コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験 ■レガシーな環境・業界への営業経験 ■工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験 ■営業戦略の策定と実行経験 ■KPI策定・マネジメントの経験 ■データドリブンな組織運営の経験 ＜プロダクトについて＞ サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
