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(株)イーサポート
■電力会社の問い合わせ対応を行うコールセンターでのメンバーマネジメント業務★新規事業の立ち上げに伴い、管理者としての役割を担っていただきます。快適な職場環境で、やりがいを感じながら働けます。 【具体的には】SVの主な業務内容は、オペレーターのマネジメント、業務改善、マニュアルの作成・更新、クレーム対応などです。新規事業の立ち上げに伴い、業務の効率化や品質向上を目指していただきます。入社後は、まずは現場の業務を理解するために、オペレーターとしての研修を受け、その後SV業務に移行します。OJTを通じて、スムーズに業務に慣れていただけるようサポートします。
正社員
福岡市、北九州市、その他福岡県
09:30～ 18:30
年収350～ 500万円
必須：コールセンター業務経験、且つマネジメント経験（他業種でのマネジメント経験も可） 優遇：SV経験、センター長経験
【当社の魅力】★新規事業の立ち上げに伴い、成長企業でのキャリアを築くチャンスです！ ★基本的には定時退社可能◎残業は月１０時間以下◎働きやすい環境です。 ★電力会社の問い合わせ対応がメインで、営業要素やノルマはありません。マニュアルに沿った対応で、お客様から感謝されるやりがいのある仕事です。将来的には、管理者としてのキャリアパスも用意されています。
