具体的な業務内容
主に顧客からの技術的な問い合わせや、受注プロジェクト(受注後、保証期間終了まで)に関するトラブルシューティングにおいて、日本のプロジェクトをサポートする業務をお任せいたします。
【詳細】 ■本国担当チームとのMTG ■上記MTGの議論を通じて、品質的見解をまとめて報告書の作成 ■プロジェクト関連情報の収集と本国への報告 ■試運転、据付、サービス時に造船所や船上でフィールドサービスエンジニアをサポート ■顧客からの質問や要望への対応 ■プロジェクトの進捗管理 ■現場の納品担当エンジニアと日本企業取引先担当者とのやり取りへの対応 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般