具体的な業務内容
このポジションでは、新規顧客のオンボーディングから利用の定着、業務プロセス上の新たな課題の把握とそれを解決するソリューション/アップセルの提案まで一気通貫でご担当いただきます。
【業務内容】
契約後のお客様に対して「M2X」の導入オンボーディングからアップセルまでを担います。
各市場セグメントごとの業務プロセス・課題といったドメイン知識を理解した上で顧客のニーズを具体化し、多機能なAll in one SaaSである「M2X」の深いプロダクト理解をもとに、顧客ニーズにフィットさせる提案を行っていただきます。カスタマーサクセスを基軸としつつも縦横無尽にご活躍いただけることを期待しています。