具体的な業務内容
人々を物心両面から幸せにする」という価値観のもと、企画および製造を手掛けたサプリメントを販売している当社にて、当社基幹事業である、通販業務におけるCRM業務をお任せします。
※将来的にはCRM業務のチームディレクター候補として視野に入れつつ、カスタマーコンタクト、プロモーション/ECモール運用等のマーケティング、商品企画開発等と連携した業務も従事いただきたいと考えています。
【詳細】・既存顧客のアップセル&クロスセルの設計および実行・顧客の優良化(リピート促進、休眠会員の掘り起こし)・顧客満足度向上の施策立案、実行※業務内容の変更の範囲:当社業務全般