具体的な業務内容
●幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコールセンター業務をご対応いただきます。お問い合わせの受付方法は電話もしくはメールです。
●問合せ業務:手続き方法、操作方法、障害対応、その他相談/問合せ■申請処理業務:ユーザーID申請、パスワード初期化申請、GSuite社外利用申請、外部デバイス接続申請、パソコン/周辺機器新設申請、修理申請、ネットワーク接続申請、パソコン貸出申請■システム管理業務:SAPマスタメンテナンス、人事システム出力情報の処理■その他:パソコン修理対応、パソコン/携帯電話キッティング作業(マスタイメージ作成含む) 等