• ホームサーブ(株)

    新潟【契約保全マネージャー】保険知見を活かしお客様満足度向上に貢献◎

    新潟【契約保全マネージャー】保険知見を活かしお客様満足度向上に貢献◎

    新着
    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    外資系企業
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/11/25
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    各種キャンペーンに連動した会員獲得の施策に対して、入会申込書の登録実務や会員情報の保全業務を担当するチームでのマネージャー業務をお任せします。
    【業務詳細】■新潟拠点でのチームメンバーの業務フォロー/ヒアリング
    ■KPIのモニタリング及び達成のための進捗管理や業務改善
    ■インシデント対応(パートナー企業や関係各所への報告含む)
    ■派遣会社や委託先等との契約管理
    ■キャンペーンに連動した人員調整・配置等
    ■ビジネスレポートの作成 ■部門長や現場とのコミュニケーション

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      新潟県

      東京都渋谷区恵比寿1ー18ー14恵比寿ファーストスクエア 7階
      給与

      年収400~ 600万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■BPO会社でのリーダー経験 
      【歓迎】■保全業界/請求課金業界での管理職経験 ■異なる世代や価値観を持つスタッフと信頼関係を築ける方

      その他特記事項

      【キャリアパス】入社後は一連の業務の流れを学び、マネージャーとしての業務に取り組んでいただきます。本チームは今後拡大される予定のため、チームを担えるリーダー・SVの育成や複数のチームを取りまとめる責任者としてのキャリアを目指していただきます。
      【ポジションの魅力】新潟拠点の組織づくりに関わり、成長企業でやりがいを感じながらフレックスで仕事とプライベートのバランスを重視した働き方が可能です。

    • 企業情報

      会社情報
      ホームサーブ(株)
      事業内容
      ■生活インフラに関する修繕サービス及び付帯関連事業
      ■電気/ガス/水道の修繕サービスを月額定額制にて提供
      従業員数 124人
      本社所在地 東京都渋谷区恵比寿1ー18ー14恵比寿ファーストスクエア 7階
    • 応募方法