具体的な業務内容
当社ではお客様との接客・会話の時間を大切にしています。POSシステムの新規導入やDX推進などを通じて、販売員がお客様と向き合える時間を増やせる環境を目指し、業務システムの改善のためのベンダーコントロール
をお任せします。
【具体的には】・経営層、現場や社内関係部門との協議および具現化に向けたシステム企画立案・委託先(システムベンダー)との要件定義、プロジェクトの進捗管理(開発作業は外部委託のため行いません)・運用テスト工程におけるシステム動作検証・ユーザ教育に必要なシナリオ、資料作成および教育の実施、本稼働後のフォロー、課題に対するシステムのブラッシュアップ