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(株)ＳａｌｅｓＮｏｗ
BtoBセールスのデジタル化を推進するSaaS「SalesNow」にて、将来のCS MGR候補や部門責任者候補となりうるカスタマーサクセスメンバーとして下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】 ■導入初期のオンボーディングと中長期的な活用支援による顧客体験の設計 ■定例MTGによる顧客の利用促進 ■持続的にアップセルが発生するオペレーション構築 ■ユーザの行動データ/フィードバックを元にしたプロダクトの改善提案 ■CSチームのマネジメントと拡大に向けたチームの基盤づくり
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 1500万円
【必須】 ■ミッション、バリューへの共感(Culture Deck参照) ■法人営業経験3年以上
【歓迎】 ■シード~シリーズB規模のスタートアップでのCS立ち上げ/統括経験 ■BtoB SaaS企業のCS組織におけるマネジメント経験3年以上 ■BtoB SaaSのアカウントセールス経験
