具体的な業務内容
欧米を中心に展開するWerfen Groupの当社にて、顧客/サプライヤー/社内関係者と連携し、受注管理、顧客の注文と在庫管理、注文履行に必要なすべての関連業務をお任せいたします。
■電話/電子メールで顧客の問い合わせ対応■製品に関する問い合わせ処理、関連する情報を収集し評価■SAP/システム/顧客コード/特別価格/材料の設定■KPI目標に沿って顧客注文をdaily basisで処理■3PL/倉庫と協力し日次出荷と製造調整■SAPに異常処理の詳細を記録■SAP/関連システムで顧客情報を維持/更新■請求書発行■定期的な実地在庫調査の計画と調整■在庫製品の調達プロセス管理、サプライヤーからの購入