具体的な業務内容
■BizOpsチームでは主に、下記の3つの役割を担っています。[1]Salesforce改修[2]営業支援[3]アプリケーション導入/運用保守(Salesforce以外のアプリケーションの導入、運用保守)
【具体的に】
■Salesforce管理業務:必要なデータ分析・活用を実現するためのデータ設計、オペレーション設計と改善-データ品質を一定に保つための施策検討と実行-各チーム毎の最適な運用フローの検討・画面設計の提案-セールスメンバーへの運用フローの周知・定着支援
■アプリケーション導入、運用保守:-ワークフローシステム(バクラク)-タスク自動化ツール(Zapier)