具体的な業務内容
■システムの専門知識やご経験は不問です■社内で新たにSalseforce(営業支援(SFA)や顧客関係管理(CRM)に特化したクラウドサービス)を導入する際の構築や運用方法などの立ち上げサポートをお任せします。
顧客情報管理システム(CRM)の運用・社内サポート業務をお任せします。
・各部署からのシステムに関する問い合わせ対応(電話・メール)と研修
・企画立案に必要なデータの集計、加工
・新システム導入に向けた動作検証(具体的には、仕様通りの動作をするか、不具合が無いか、社員が混乱しないか、等を確認する検証業務です)
※変更の範囲:当社業務全般