具体的な業務内容
グループ会社の社内ヘルプデスク業務です。PCやIT環境に関する問い合わせ対応、障害復旧、PC修理等を担当します。ヘルプデスクのリーダーまたは将来のリーダー候補を募集します。
【業務に関する補足】※職務の変更範囲:当社の定める業務全般
社内ヘルプデスクとして、PCやIT利用環境に関するユーザーからの問い合わせや障害に対応いただきます。主な対応方法は、電話とリモート操作です。具体的な業務には、PCの修理(再セットアップ、簡単なパーツ交換など)も含まれます。社員がスムーズに業務を進められるよう、IT面からサポートする重要なお仕事です。